Kriskommunikation - när förtroendet står på spel

Kriskommunikation – när förtroendet står på spel

Din förmåga att kommunicera i kris påverkar allmänhetens förtroende för dig och din verksamhet. En kris är aldrig välkommen, ändå kan den vara ett tillfälle att faktiskt öka ditt förtroendekapital. Därför är det viktigt att det finns rutiner och kompetens för att kommunicera effektivt, både internt och externt. Det finns otaliga exempel på hur en verksamhet i kris ökar sin trovärdighet genom god kommunikation. Det finns tyvärr ännu fler exempel på det motsatta. En utbildning kan handla om:

• vikten av att våga kommunicera
• vikten av initiativ
• krisens kännetecken
• krisens olika faser.
• nyhetens kännetecken
• den journalistiska metodens fördelar i en kris
• spelregler för nyhetsmedierna
• den viktiga internkommunikationen
• pressmeddelandet och presskonferensen

Vi använder oftast en tv-kamera som övnings- och analyshjälpmedel.
 

Kontakt

Kontakta oss gärna via telefon eller använd kontaktformuläret här till höger så hör vi av oss senast nästa arbetsdag.

Huvudkontor
Sundsvall: 060 - 16 97 20

Lokalkontor
Östersund: 063 - 10 10 34
Karlstad: 054 - 15 20 07

Snabbkontakt

Aktuellt

Producerad av Internetmedia Kommunikationsbyrå AB 2011