Börja alltid med ditt viktigaste budskap. Oavsett om det är ett möte, ett anförande, en text till hemsidan eller en säljpresentation är det viktigt att mottagaren direkt förstår vad du vill förmedla. Välj bara sådant som kan vara till nytta för mottagaren. Våga välja bort. Du måste vara helt klar över ditt mål redan från början. Vill du väcka intresse, offerera, komma till avslut eller bara informera?
Den journalistiska metoden bygger på att du:
• Väljer ut det som är viktigt och angår mottagaren.
• Prioriterar informationen efter grad av angelägenhet. Det viktigaste först.
• Formulerar ditt budskap kort och konkret.
• Kontrollerar faktauppgifter, stavning och språket i din text.
Försök att redan i inledningen besvara frågorna: Vad? Varför? Hur?
Lägg därför ned några arbetstimmar på att se över innehållet och strukturen på din hemsida, ert presentationsmaterial och hur era kundmöten normalt ser ut. Granska innehåll och upplägg utifrån ett mottagarperspektiv.
Var kritisk och rensa bort allt onödigt och alla floskler som kan störa mottagaren.
Välj och prioritera. Kom ihåg att all kommunikation handlar om att förmedla budskap och åstadkomma resultat – ärligt och rakt på sak.
Lars-Erik Marklund
lars-erik.marklund@mediegruppen.com
